Kazino üzvlük proqramları bu gün sadəcə kart və ya bal toplama sistemi deyil, oyunçunun davranışını oxuyan, onu emosional olaraq bağlayan mürəkkəb mexanizmlərə çevrilib. MGM-in M Life modeli və Wynn Las Veqasın pilləli mükafat strukturu göstərir ki, hər səfər, hər mərclə siz yalnız pul deyil, həm də vərdiş formalaşdırırsınız. Artan status, “xüsusi” hissi, yalnız sizə açılan qapılar – bütün bunlar geri qayıtmağı qaçılmaz edir.
Amma bu hekayənin digər üzü də var. Şərtləri oxumayan, xalların necə toplandığını və necə itə bildiyini anlamayan oyunçular, çox vaxt “pulsuz” görünən imtiyazların əvəzini masada qoyduqları pulla ödəyirlər. Ən sağlam yanaşma, mükafatları soyuq hesablamaq, emosional deyil, rasional qərar verməkdir. Onda kazino proqramı sizi idarə edən mexanizm yox, şüurlu istifadə etdiyiniz bir alətə çevriləcək.
